租车网打电话给客服投诉，客服说让他拿证据，租车网表示自己不可能每一个步骤都截图记录，和客服沟通许久也没有退还多收的金额。经过一番讨价还价，客服同意给租车网代金券。

   1.租车的时候必须准备的有身份证、驾驶证以及钱。钱主要是用于支付押金和租金，根据选择的车型不同押金也是略有不同的，当然也有的租车公司是不需要押金的。具体情况需咨询租车公司。2.春节假期是租车公司生意zhui为火爆的时候。在这期间租金都会有不同程度的上浮，很多租车公司在春节期间的租金都是原来的两倍以上，这点要提前做好心理准备。3.租车前仔细阅读租车合同，避免落入陷阱。常见的合同陷阱出现在验车环节。此前租车投诉zhui多的就是租车公司验车时的“前松后紧”，即客户租车时检查宽松，还车却相当谨慎。4.验车要仔细。租车时仔细验车。验车不仅要检验车的外观、内饰，例如车体有无划痕、车灯等是否完整等，同时还要检查油表、刹车、空调、轮胎等。在检查完外饰和内部情况之后，zhui好短距离试驾一下，以免上路才发现问题。5.按约定归还车辆。一旦网上或电话预订租车成功，就一定要按照预订租车日期还车，如果需要提前或推迟还车，一定要咨询清楚，否则会被收取高昂的违约金。6.选择正规公司。租车一定要选择具有合法营运资质、诚信度高的正规汽车租赁公司，不要贪图一时方便而去选择资质不全的小租车公司。

   我个人经常用的是“暖恒租车”，大公司大品牌，服务很不错。而且跟支付宝是合作的。不是我要打广告，这个是我个人的亲身经历，我主动给“暖恒租车”安利一下。

   我这篇文章并不是想写这台已经不新的车的使用感受，而是有感于另一个现实：这款科鲁兹的市场销量很让人失望，去年全年单月平均销量5千多台，今年2月更下滑到2700多台。这种销量颓势是从科鲁兹换代开始出现的，上代科鲁兹高峰期曾有每月2、3万台的销量，但换代后一落千丈，成了被很多人遗忘的车，我要不是租车，都想不起有它。

   如果交通事故是因为出租车辆本身的质量问题，出租人应当对事故的受害人承担侵权责任，并对承租人承担违约责任。但如果承租人也存在过错，在看车试车时并未尽到注意义务，则由出租人和承租人共同承担对受害人的侵权责任。

   在北京通州工作的闫先生向北青-北京头条记者爆料，他在春节期间租用了一辆汽车，按约将车归还后，一直苦等应该退回的1万元押金。

   租车要注意的小细节反正我体验下来觉得小细节的检查很重要！首先就是在下订单之前你要知道平台上给出的租金是由哪几块组成的，很多人感觉租金很便宜结果发现还没有算上手续费和押金。（我用的是暖恒租车，这家芝麻信用分到600是可以免押金的）。其次就是在取车的时候要了解一下车况，包括轮胎，仪表盘，发动机等等。zhui好能拍照留证，避免到时候出问题解释不清。我记得当时是暖恒租车的车管家把车送过来以后提醒我要仔细检查，不然我可能真的就直接开了。相当感谢那位热心的车管家小哥~